Fragen & Antworten

ROOMLINE verbindet die Leichtigkeit einer digitalen Beratung mit einer persönlich kuratierten Auswahl exklusiver Tapetendesigns.

Jede Empfehlung wird individuell auf deinen Raum, deinen Stil und deine Wünsche abgestimmt – sorgfältig ausgewählt statt zufällig gesucht.

So erhältst du eine exklusive Beratung mit klaren Gestaltungsempfehlungen – dort, wo du dich gerade befindest.

Nach deiner Buchung erhältst du automatisch eine Terminbestätigung, deinen persönlichen Zugangslink sowie einen kurzen Fragebogen.

Anhand deiner Angaben und der eingereichten Bilder bereite ich mich persönlich auf deinen Raum und deine Wünsche vor.

Während unserer 90-minütigen Live-Beratung besprechen wir gemeinsam deinen Stil, die räumlichen Gegebenheiten und die Wirkung verschiedener Tapeten. Du erhältst konkrete, auf deinen Raum abgestimmte Empfehlungen und siehst anhand von Visualisierungen, wie die ausgewählten Designs bei dir wirken könnten.

Die 90-minütige Online-Beratung kostet pauschal CHF 300.– inklusive MwSt.

Im Preis enthalten sind meine persönliche Vorbereitung, die Live-Beratung sowie Visualisierungen und konkrete, auf deinen Raum abgestimmte Vorschläge.

Auch für Rückfragen zu den besprochenen Empfehlungen bin ich nach der Beratung gerne für dich da – ohne zusätzliche Kosten.

Die Bezahlung erfolgt einfach und sicher per Kreditkarte direkt bei der Buchung.

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, wird dein Termin verbindlich für dich reserviert.

Im Buchungsprozess füllst du einen kurzen Fragebogen aus und übermittelst mir die wichtigsten Informationen und Bilder zu deinem Raum. Deine Angaben helfen mir, mich optimal auf dich, deinen Raum und deine Wünsche vorzubereiten.

Ja, selbstverständlich. Je nach Umfang und Komplexität können wir während einer Beratung mehrere Räume gemeinsam besprechen.

Bei grösseren Projekten begleite ich dich selbstverständlich auch über mehrere Termine hinweg. Gemeinsam finden wir den passenden Ablauf – ohne dass zusätzliche Beratungskosten entstehen.

Unbedingt.

Ob Kleinkinder, Teenager, Haustiere oder Allergien – all diese Faktoren fliessen in meine Beratung mit ein.

Ich achte darauf, dass Materialien und Oberflächen nicht nur optisch überzeugen, sondern auch zu deinem Alltag, deinem Lebensstil und den Anforderungen deines Zuhauses passen.

Ja, selbstverständlich. ROOMLINE ergänzt die Arbeit von Innenarchitekt:innen und Architekt:innen ideal.

Neben Design und Ästhetik berate ich dich auch bei der Auswahl der passenden Materialien, Oberflächen und technischen Eigenschaften der Tapeten.

So entsteht ein stimmiges Gesamtkonzept, das nicht nur gestalterisch überzeugt, sondern auch im Alltag funktioniert.

Ja. Du erhältst Visualisierungen mit deinen persönlich kuratierten Favoriten und konkreten Gestaltungsempfehlungen.

Auf Wunsch sende ich dir in der Regel innerhalb von 48 Stunden passende Muster direkt nach Hause.

Bitte beachte, dass Muster bei individuell produzierten Tapeten – beispielsweise Digitaldrucken zuerst bestellt werden müssen. Die Lieferzeit beträgt in diesem Fall in der Regel zwei Wochen.

ROOMLINE konzentriert sich ausschliesslich auf Beratung und Konzept.

Für die fachgerechte Umsetzung arbeite ich mit langjährigen und ausgewählten Maler- und Tapezierpartnern zusammen, die ich dir je nach Region gerne weiterempfehle.

Natürlich.

ROOMLINE funktioniert komplett ortsunabhängig. Die Beratung findet online und in deutscher Sprache statt.

Ja. Bis 24 Stunden vor deinem Termin kannst du diesen kostenlos verschieben oder stornieren.

Bei kurzfristigeren Absagen berechne ich das vereinbarte Honorar. Ich danke dir für dein Verständnis und die Wertschätzung meiner Zeit.

Sollte die Verbindung unterbrochen werden oder etwas technisch nicht funktionieren, finden wir selbstverständlich eine unkomplizierte Lösung. Wir setzen die Beratung fort oder vereinbaren zeitnah einen neuen Termin, ganz ohne Nachteile für dich.

Deine Angaben und Fotos werden ausschliesslich zur Vorbereitung und Durchführung deiner Beratung verwendet und selbstverständlich vertraulich behandelt.

Nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung dürfen ausgewählte Projekte anonymisiert als Referenz verwendet werden.

Nach Abschluss deines Projekts werden deine Daten gelöscht, sofern keine weitere Betreuung gewünscht ist.

Die Verantwortung für die korrekten Wandmasse liegt beim Besteller.

Bitte überprüfe deine Angaben sorgfältig, damit deine Tapeten passgenau produziert und bestellt werden können.

Material- oder Produktionsfehler sind äusserst selten.

Sollte dennoch ein Fehler festgestellt werden, muss die Ware vor der Verarbeitung sorgfältig geprüft werden. Spätestens nach dem Tapezieren der ersten drei Bahnen sollte die Verarbeitung gestoppt und der Mangel mit Fotos sowie einer kurzen Beschreibung gemeldet werden.

Nur so kann eine Reklamation beim Hersteller geprüft und akzeptiert werden.

Ich übernehme selbstverständlich die gesamte Koordination, die Kommunikation mit dem Hersteller sowie falls erforderlich die Organisation einer Ersatzlieferung. 

ROOMLINE konzentriert sich ausschliesslich auf Beratung, Konzept und Lieferung der Tapeten.

Die fachgerechte Verarbeitung liegt in der Verantwortung des beauftragten Maler- oder Tapezierbetriebs.

Ich kuratiere für dich eine exklusive Auswahl passender Tapetendesigns, nehme dir die aufwendige Recherche ab und filtere aus unzähligen Möglichkeiten genau die Lösungen, die perfekt zu deinem Raum und deinem Stil passen.

So erhältst du Klarheit, sparst wertvolle Zeit und triffst die richtigen Entscheidungen für dein Zuhause.

Ja – denn die schönsten Geschenke verschwinden nicht in einer Schublade, sondern werden jeden Tag aufs Neue erlebt.

Mit einem ROOMLINE-Gutschein schenkst du nicht nur einen besonderen Moment, sondern ein Zuhause, das jeden Tag aufs Neue erlebt, gelebt und geliebt wird.